Obiettivo Nazionale ECM

Obiettivo generale

Conoscere le competenze non tecniche per tutti i professionisti sanitari

Obiettivi specifici

• Conoscere gli step fondamentali per la costituzione, gestione e valutazione del team
• Conoscere gli strumenti per la Team- leadership e la Team-membership
• Conoscere teorie e modelli di leadership in sanità
• Conoscere le origini del Coaching e le sue applicazioni in sanità

Le soft skills sono competenze trasversali intrapersonali e interpersonali che determinano relazioni e comportamenti connessi alla performance. Il termine ‘soft’ le distingue dalle hard skills, che sono invece costituite dalle competenze tecnico-professionali specifiche e specializzate.

Vi sono sempre maggiore consapevolezza e ricerca scientifica sull’importanza critica di sviluppare in modo equilibrato entrambe queste aree della competenza, come viatico per la performance e la sicurezza in ambito lavorativo e non.
In questo evento formativo viene fornita una panoramica delle principali aree delle soft skills in ambito sanitario, con un particolare focus sul Teamwork e sulla Leadership.

9.00 - 11.00  | Il team-work nell’assistenza sanitaria (I)

• Struttura di un team
• Differenze tra gruppo e team
• Caratteristiche del lavoro in team

11.00 - 11.15  |  Pausa

11.15 - 12.30  | Il team-work nell’assistenza sanitaria (II)

• Ostacoli e fattori facilitanti del lavoro in team
• Modalità del lavoro in team
• Strategie e strumenti per la comunicazione nel lavoro in team
• Gestione dei conflitti

12.35 - 13.15  | Group e team leadership

• Leadership  di team e di altri livelli aziendali: skill tecniche e non-tecniche

13.15 - 14.00  |  Pausa

 

14.00 - 15.00  |  Esempi di role playing

• Ascolto attivo
• Dare il feed-back di rinforzo
• Dare il feed-back correttivo
• Gestire una riunione con modelli strutturati di discussione

15.00 - 16.00  |  Le soft skills in tutti i livelli dell’organizzazione sanitaria

• Comunicazione
• Consapevolezza situazionale
• Supporto reciproco
• Coaching skills
• Esempi pratici di applicazione delle soft skills

16.00  |  Valutazione dell’apprendimento tramite quiz

 

 

Corsi in diretta su piattaforma multimediale dedicata (aula virtuale, webinar) - fad sincrona

VALUTAZIONE CON QUIZ
La valutazione dell’apprendimento viene effettuata con quiz